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Atendimento com hora marcada

Seg-Sex 09:00-19:00
Sáb 09:00-16:00

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48 99663-4731

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PERGUNTAS FREQUENTES

A Say Yes 2 The Dress é seu closet dos sonhos, onde você encontra lindos vestidos de grandes marcas, disponíveis para alugar por um valor muito abaixo do preço de venda nas lojas. Alugue um vestido na Say Yes 2 The Dress, e receba-o pronto para usar. Quando a festa acabar, você tem apenas o trabalho de devolver o vestido na data combinada.

Sim, desde que a cliente faça pelo menos uma visita no showroom.

Sim! Temos um acerto próprio com os vestidos comprados diretamente das lojas e estilistas.

O vestido deve ser retirado da embalagem e permanecer pendurado até que seja utilizado.

Não! O vestido não pode ser passado em hipótese alguma com ferro de passar. Caso haja necessidade de passá-lo, deve-se fazer o uso de um steamer.

Não! Você não precisa se preocupar com nada disso! Essa tarefa é de nossa responsabilidade! Apenas aproveite a festa e nos devolva o vestido da maneira como ele está. Os vestidos passam por um processo de lavagem e higienização especial e cuidadosa, e cada um tem um processo de lavagem diferente.

Pesquise nossa seleção de vestidos no site, Instagram ou Facebook e entre em contato conosco através das formas indicadas na página dos contatos para agendarmos uma forma de você prová-lo e marcarmos os ajustes necessários. Combinaremos a melhor forma e o dia para você receber o vestido e arrasar na sua festa! Após o uso, não é necessário lavá-lo. Apenas nos entregue no endereço combinado.

Após escolher seu vestido, entre em contato conosco para saber se ele estará disponível. Para a reserva será necessário o preenchimento de um cadastro, a assinatura do contrato de locação e pagamento de 50% do valor total do aluguel.

Você receberá seu vestido 01 (um) dias antes da sua festa.

Cada vestido tem suas medidas indicadas no site. Em caso de dúvida entre em contato pelo e-mail [email protected]

Sim. Todos nossos vestidos possuem um padrão de qualidade de lavagem e higienização. Cada modelo tem um procedimento de lavagem, que é feito por uma empresa especializada contratada pela Say Yes 2 The Dress.

Não se preocupe. Sabemos que pequenos danos podem ocorrer e são aceitáveis. Se o dano necessitar de pequeno reparo, resolvido de maneira simples, a Say Yes se responsabilizará. Caso o dano seja grande, será cobrado o valor da reparação do produto. Se o dano for irreparável, poderá ser cobrado o valor de varejo do vestido, para sua reposição.

O aluguel poderá ser cancelado até 30 (trinta) dias antes da retirada, com o recebimento de um crédito no valor de 80%do valor pago, que poderá ser utilizado em uma nova locação. Cancelamento de locação realizado com menos de 30 (trinta) dias da data de retirada não são permitidos.

Nesse caso, você será avisada imediatamente. Faremos de tudo para conseguir outro vestido. Nunca vamos deixar você sem algo espetacular para usar.

Devolver seu vestido atrasado pode causar alguns problemas, para nós e para você. Caso isso ocorra, nos comunique imediatamente. O atraso na devolução originará multa diária de 20% do valor do aluguel. Caso o atraso passe de 5 (cinco) dias será cobrado o valor de varejo do vestido.

Mande um e-mail para [email protected] Vamos amar saber o que você precisa e fazer o máximo para conseguir o seu vestido dos sonhos.

Temos um showroom localizado no centro de Florianópolis onde atendemos com hora marcada, mas não conseguimos garantir que o vestido que quer provar estará no dia pois o mesmo pode ser ou estar alugado a qualquer momento por outra cliente. O agendamento pode ser realizado diretamente pelo site: 2thedress.youcanbook.me

Lembre-se que a visita no showroom é permitida APENAS com horário agendado!

Nossos horários de atendimento são:

Segunda à sexta-feira das 9:00 às 19:00
Sábados das 9:00 às 18:00

Sim! A maioria dos vestidos aceitam pequenos ajustes, além da barra.

Não, temos contratos exclusivos com os estilistas e não compramos vestidos de terceiros.

Trabalhamos com cartão de crédito, cartão de débito, depósito ou dinheiro.

Claro! Temos lindas opções que se adequam perfeitamente ao corpo de uma grávida. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] e teremos prazer em lhe apresentar as melhores opções para você!

Sim! Recebemos vestidos periodicamente e nem sempre conseguimos colocá-los no site de forma rápida. Utilizamos o Instagram e o Facebook para deixar você sempre por dentro das últimas novidades. Siga-nos e esteja sempre atualizada!

Claro! Você poderá realizar uma troca até 30 dias antes da data de retirada.